最美中鐵二十局地產人 周小玲:茶水間里的“小管家”
  作者:彭瑤  時間:2021-05-11  點擊量:   
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公司9樓辦公區的角落里,有一個不起眼的小房間。在我的眼里,這里總是那么的干凈整潔,擺放著潔凈的茶杯、茶盤、茶葉、筆記本、紙巾、筆......各種物品堆積的茶水間雖然略顯擁擠,卻是那么井井有條、干凈整潔。

“會議通知:公司定于今天下午3點在多功能會議室召開月度工作例會,請公司領導及各單位負責人準時參加!”茶水間桌上的手機傳來“嘀嘀”的提示音,茶水間里一個瘦瘦的背景正翻看著手機。她,一個瘦小的女孩,扎著馬尾,穿著整潔利索的工作服,一雙黑黑的、老式的、與她年紀不太相符的平底鞋,卻格外顯眼。

收到短信,她放下手機來到多功能室,熟練地打開視頻及音響系統,大屏幕上傳送出參會單位的視頻。“安徽中景能聽見嗎?”“重慶鐵發能聽見嗎?”......“好,視頻一切正常,請大家就保持這樣的效果,不要關閉視頻,下午3點正式開會?!?/span>

放下搖控板,她迅速從側柜中拿出座牌,依次放在對應的參會人員座位上,整齊劃一,全部擺放在一條直線上,每一位參會人員的座位順序都已深深印在她腦海中。“簽到表、座牌、視頻、紙巾”她嘴里默默地念叨著,等會議室一切準備就緒,她邁著急促的步伐回到那小小的工作間,開始著手最后一項會議前準備工作。

這邊燒著開水,那邊已將潔凈的茶杯排成一排,依次放上少許茶葉。“嘩嘩嘩”麻利地為每一個杯子摻上七分滿的熱水,茶葉的清香撲鼻而來。一個茶盤正好放六杯水,她兩手托起盤子,穩穩地轉移到右手掌心,左手扶著茶盤矯健地向會議室走去。別看這短短的二十多米路,她每天托著沉沉的茶盤來來回回不下十幾趟。準備、端茶、摻水,看似簡單地工作她每天都在不停的重復著,卻從未出過差錯。

九樓辦公區是公司多功能會議室和接待室,這里是公司大大小小會議、學習、視頻召開的地方;也是重要來賓接待洽談的地方;更是辦公樓里一天中最忙碌的地方。

在茶水間與會議室之間的過道里,我總能看到她穿著那雙平底鞋急促奔走的身影,一個小小的茶水間卻是她每天8小時工作的全世界。她每天忙碌在這個小小的茶水間,卻像是我們辦公樓里的小管家。

“小玲,我忘帶辦公室鑰匙了,麻煩幫我開一下門好嗎?”

“好的,我馬上下來?!?/p>

“小玲,我們辦公室水被打倒了,請幫我叫一下保潔阿姨吧?!?/p>

“好,沒問題,保潔阿姨一會就來?!?/p>

“小玲,食堂阿姨今天請假了,中午會議餐麻煩你上去幫一下忙吧?!?/p>

“好好好,我忙完就上去?!?/p>

每當我們在辦公室遇到這樣的問題時,第一時間總會想到她。每當看到她忙碌的背景,我就會想起她當初來面試時的情景。

那時還有些害羞和膽怯的她坐在我的對面,純真的微笑給我們一種莫名的親切感??上辉谖飿I公司工作過一段時間,沒有任何大公司行政服務工作經驗。別看一個小小茶水間,要求可真不少,會議管理、來賓接待、食堂接待、辦公區衛生、環境管理......對于一個從未接觸過這項工作的人來說,我內心真是沒底,畢竟前面已經有好幾個女孩離職了。但她真誠的笑容打動了我們,正如她后來工作中不論遇到什么問題、什么困難總是微笑面對一樣。幾個月試用期后,學歷并不高、經歷并不豐富、電腦也不太懂的她已完全勝任各項工作的要求,每一項工作都做的那么規范、細致、周全,有她的地方,就能讓人放心。

后勤服務工作一干就是五年,每一位領導、每一位同事都公認她是這小小茶水間里走出來的干得最出色的一位,沒有之一,只有最好。幾年時間里,每一次會議不結束她絕不會提前離開;早上七點半她總是準時出現在茶水間做好上班前準備工作;疫情期間每天下午四點她都準時出現在大家身邊測量體溫。每一個可能被我們忽視的細節都被她悄然記起?!?/p>

就是這個茶水間瘦小而忙碌的背景,就是這一雙普通的平底鞋,每天用匆忙的步伐,在9樓辦公區記錄著她忙碌而樸實的每一天,也見證了她和公司共同的成長。

工作中的周小玲(右)

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